FlexiCASH adalah layanan digital money untuk pelanggan Flexi baik Trendy maupun Classy yang diselenggarakan oleh TELKOM bekerjasama dengan Finnet. Pelanggan Flexi dapat menyimpan sejumlah uang dan dapat digunakan untuk bertransaksi baik soft goods maupun hard goods. Layanan mobile wallet Flexi ini merupakan layanan mWallet yang menggunakan nomor telepon sebagai account. Frequently Asked Questions (FAQ) FlexiCASH
- Apakah FlexiCASH ?
FlexiCASH adalah layanan digital money untuk pelanggan Flexi baik Trendy maupun Classy yang diselenggarakan oleh TELKOM dengan bekerjasama dengan Finnet. Pelanggan Flexi dapat menyimpan sejumlah uang dan dapat digunakan untuk bertransaksi baik soft goods maupun hard goods. Layanan mobile wallet Flexi ini merupakan layanan mWallet yang menggunakan nomor telepon sebagai account.
Di area mana saja layanan FlexiCASH ada?
Layanan FlexiCASH dapat dinikmati untuk seluruh area di Indonesia.
Siapa saja yang bisa menggunakan fasilitas FlexiCASH?
Semua pelanggan Flexi, baik Paska Bayar (Classy) mau pun Pra Bayar (Trendy) dan handset yang digunakan support SMS dapat menggunakan fasilitas FlexiCASH ini.
Layanan apa saja yang bisa saya peroleh ?
Layanan FlexiCASH antara lain sebagai berikut : Account Balance Inquiry : Fitur untuk cek balance FlexiCASH. Last 5 Transactions : Fitur untuk cek 5 transaksi FlexiCASH terakhir yang dilakukan user. Collect Bill : Fitur untuk merchant yang akan melakukan penagihan sejumlah nominal terhadap user FlexiCASH. Cash-in : Fitur untuk mengisi sejumlah uang pada account FlexiCASH. Cash-out : Fitur untuk merchant untuk memindahkan sejumlah nominal dari account FlexiCASH ke rekening BANK. Bill Payment : Fitur untuk melakukan pembayaran tagihan (misal tagihan telepon, PLN, PDAM dll).
Berapa biaya yang dikenakan dan bagaimana pola pentarifannya?
Tarif layanan FlexiCASH ditentukan sesuai kesepakatan antara TelkomFlexi dan pihak perbankan yang tertuang dalam Perjanjian Kerjasama (PKS) antara Telkom dengan pihak perbankan. Tarif FlexiCASH dikelompokkan sebagai Tarif SMS Premium. Bagaimana cara berlangganan ?
Pelanggan mendaftarkan layanan FlexiCASH dengan mengirimkan SMS dengan keyword CASH atau FLEXICASH dan dikirim ke shortcode 555 Bagaimana cara menghentikan layanan ?
Pelanggan bisa menghentikan layanan FlexiCASH dengan cara: Catatan : By default, account wallet tidak akan expired, walaupun dana yang ada di dalamnya kosong. Di manakah saya bisa mendapatkan informasi mengenai shortcode dan keyword layanan FlexiCASH saya ?
Pelanggan bisa mendapatkan informasi melalui brosur yang disediakan oleh TelkomFlexi di tiap customer service TelkomFlexi. Atau dapat juga mendapatkan informasi dengan mengirimkan SMS dengan keyword HELP dan dikirim ke 555 . Ke mana saya mengajukan keluhan/komplain ?
Pelanggan dapat mengajukan keluhan melalui :
|
bagaimana cara mengaktifkan account plasa yang telah tidak aktif/expired??