Untuk membantu pelanggan Flexi yang lupa mengaktifkan FlexiCOMBO ketika berada di lokasi asal dan sudah terlanjur berada di lokasi kunjungan serta untuk mengurangi beban akses voice call ke Call Center Telkom 147, maka dibuka sebuah channel aktivasi FlexiCOMBO baru melalui SMS External.
Solusi ini adalah khusus bagi pelanggan Flexi yang memiliki nomor GSM atau FWA (Fixed Wireless Access) disamping nomor Flexi yang dimilikinya.

Registrasi Nomor GSM

• SMS External yang dimaksud adalah SMS dari nomor GSM atau FWA, diawali dengan 08XXXXXX) yang telah didaftarkan terlebih dahulu.
  
  
• Pendaftaran hanya dapat dilakukan dari nomor induk Flexi yang akan diaktifkan COMBO-nya dan cukup dilakukan sekali saja di lokasi home.
  
  
• Cara mendaftarkan nomor GSM :
  
  Kirim SMS dari nomor Flexi/nomor induk (yang akan diaktifkan COMBO-nya) ke (0777)7000-777 dengan syntax :
  
  REG<spasi>No_External
  
  Contoh:
  
  Dari nomor Flexi (nomor induk) 02170809010 kirim SMS sebagai berikut :
  
  REG 08123456789
  
  kirim ke 07777000777
  


• Jika pendaftaran berhasil, nomor 02170809010 tadi akan mendapat notifikasi melalui SMS isinya: Registrasi COMBO Anda sudah berhasil dari/pengirim 07777000777
  
  
• Tarif REG adalah sesuai dengan tarif/pricing pengiriman SMS On-Net (Flexi2Flexi) yang berlaku.
  
  
• Nomor GSM, juga bisa diregistrasikan kembali oleh nomor Flexi lainnya (no induk) dengan cara yang sama, satu nomor GSM bisa digunakan oleh lebih 1 nomor Flexi.

CARA AKTIVASI (ON)

Nomor External / GSM yang telah didaftarkan tersebut dapat mengirimkan request pengaktifan nomor COMBO selama nomor tersebut bisa mengirimkan SMS.

Cara melakukan request:

Kirim SMS dari nomor External/GSM ke 07777000777 atau +627777000777 dengan syntax :

ON<spasi>nama_kota/kode_area

Contoh:

Misalnya Dari nomor External 08123456789 kirim SMS

ON BATAM atau ON 0778

Kirim ke 07777000777 (atau +627777000777)

Jika request aktivasi berhasil dieksekusi, nomor 02170809010 akan mendapat SMS notifikasi keberhasilan aktivasi :

No COMBO di [nama_kota/kode_area] berlaku sd [expdate] dan dinonaktifkanbila meninggalkan kota ybs. Call *77 u call forward dan *770 u nonaktifkan

Tarif ON dari nomor External adalah sesuai dengan tarif pengiriman SMS dari operator nomor External ybs ke nomor Flexi.

Bila ingin meng-ON-kan Flexi kedua (nomor Flexi lainnya) :
Kirim SMS dari nomor External/GSM ke 07777000777 atau +627777000777 dengan syntax :

ON<spasi>nama_kota/kode_area<spasi>no Flexi lain

Contoh:
Dari nomor External misalnya nomor GSM : 08123456789 kirim SMS

ON Medan 02168XXXXX
kirim ke ke 07777000777

Dari nomor GSM, Anda juga dapat melakukan hal-hal sebagai berikut:

• Cek nomor Flexi pasangan yang terdaftar
  
  
• Deaktivasi nomo-nomor COMBO yang tidak dipergunakan lagi

Capabilities & Limitations

1. 1 (satu) nomor Flexi yang sama bisa mendaftarkan beberapa nomor External (GSM).
   
   
2. Beberapa nomor Flexi bisa mendaftarkan 1 nomor External (GSM) yang sama:
   
   Default nomor Flexi jika command hanya ON [namakota] adalah nomor Flexi yang pertama kali mendaftar.
   
   ON [namakota] [nomorFlexi] jika akan meng-ON-kan nomor Flexi lainnya (Flexi kedua, ketiga dst)
   
   
3. Registrasi nomor External hanya dapat dilakukan dari nomor Flexi di posisi home (= nomor induk)

Informasi selengkapnya silahkan hubungi call center : 147.